Artículo 1 - PREÁMBULO
El objeto de las presentes condiciones de venta («Condiciones Generales de Venta» o «Condiciones de venta») es establecer las obligaciones y responsabilidades respectivas de CLAS Equipements y del cliente, que actúa exclusiva y directamente en el marco de su actividad profesional (en adelante, el «Cliente»), en sus relaciones precontractuales y contractuales, relativas a la venta de suministros («Suministros») por parte de CLAS Equipements.
El término «Suministro(s)» se refiere a los materiales y productos vendidos por CLAS Equipements, incluidos los servicios de equipamiento y herramientas técnicas diseñados y desarrollados para un uso específico en el sector del mantenimiento de talleres de automóviles y/o vehículos pesados («Sector»). Las presentes Condiciones Generales de Venta constituyen la base única de la negociación comercial.
Prevalecerán sobre las condiciones generales de compra del Cliente, salvo acuerdo expreso, previo y por escrito de CLAS Equipements. El hecho de que CLAS Equipements no invoque en un momento dado la aplicación de una o varias de las disposiciones de las Condiciones Generales de Venta no podrá asimilarse a una renuncia a hacerlas valer posteriormente, ya que CLAS Equipements siempre tendrá libertad para exigir su estricta aplicación.
En caso de que una o varias disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta fueran consideradas nulas por un tribunal competente, las demás cláusulas mantendrán su vigencia. En tal caso, CLAS Equipements sustituirá, si es posible, dicha disposición anulada por otra válida pero con una finalidad similar.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se interpretarán de conformidad con estos principios, lo cual reconoce el Cliente.
Artículo 2 - DISPOSICIONES GENERALES
Las propuestas y ofertas, incluidas las que figuran en su catálogo de ventas impreso o publicado en Internet en la dirección www.clas.com, así como los presupuestos emitidos por CLAS Equipements, solo serán válidos durante el plazo definido por CLAS Equipements y se regirán por las presentes Condiciones Generales de Venta, complementadas o modificadas por las posibles Condiciones Particulares (véase más adelante).
El Cliente es el único responsable del uso del Suministro, incluso si CLAS Equipements le ha facilitado información, consejos o esquemas.
En caso de que el Cliente revenda los Suministros a un usuario final («Usuario»), el Cliente garantiza (i) que solo los venderá a profesionales, (ii) que facilitará toda la información, los consejos y los esquemas que CLAS Equipements le haya podido comunicar, y (iii) que dicha reventa no supone una disminución de sus propias obligaciones de asesoramiento.
Además, el Cliente se asegurará de que todas las obligaciones que le incumben en virtud de las presentes condiciones se transfieran, bajo su responsabilidad, como mínimo, al Usuario, a fin de que este último pueda beneficiarse de las condiciones de la Garantía contractual (« Garantía CLAS», descrita en las presentes Condiciones Generales de Venta). A este respecto, corresponde, en particular, al Cliente y al Usuario, ambos profesionales por naturaleza, verificar dicha información, consejos o esquemas facilitados por CLAS Equipements.
En caso de duda, el Cliente o el Usuario deberá ponerse en contacto con CLAS Equipements. La falta de solicitud dirigida a CLAS Equipements a través del formulario que figura en la dirección www.clas.com/es/contact/, en la sección «Servicio posventa» («S.A.V.»), implica la plena y total aceptación de las condiciones de uso del Suministro.
El Cliente deberá informar al Usuario de que, en el marco de las consultas que realice a www.clas.com/es/contact/, deberá proporcionar obligatoriamente una copia de la factura de compra emitida por el Cliente para justificar la adquisición del Suministro.
Si CLAS Equipements responde a un Usuario tras una consulta y este no ha facilitado la factura, queda expresamente acordado que la respuesta de CLAS Equipements no podrá considerarse en ningún caso como un reconocimiento implícito de la concesión de derechos a dicho Usuario ni de la ampliación de la responsabilidad de CLAS Equipements.
En caso de que el Cliente desee proceder a la compra de uno o varios Productos de acuerdo con el modelo económico denominado «Dropshipping», es decir, revender dichos Productos sin gestionar la logística ni el almacenamiento, prevalecerán las «Condiciones específicas de Dropshipping» y las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta se aplicarán con carácter supletorio.
Artículo 3 - CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
Todo pedido debe ser objeto de una orden por escrito del Cliente, incluso por correo electrónico o de forma digital desde su cuenta de cliente accesible a través del sitio web www.clas.com. En este caso, las Condiciones Generales de Uso (www.clas.com/es/cgu) se aplican de forma complementaria a las Condiciones Generales de Venta.
Todo pedido deberá indicar con exactitud las referencias exactas del Suministro solicitado y la cantidad, o bien hacer referencia explícita a un presupuesto o a una factura pro forma emitida por CLAS Equipements sin ninguna modificación por parte del Cliente. En cualquier caso, CLAS Equipements hará todo lo posible por enviar un acuse de recibo definitivo del pedido en el plazo de un (1) día laborable, el cual constituirá el documento definitivo que formalice las condiciones del contrato.
Dicha confirmación podrá realizarse mediante carta, correo electrónico o fax. A falta de confirmación del pedido, la oferta inicial de CLAS Equipements constituirá la base contractual entre las Partes y, salvo acuerdo expreso y por escrito firmado por las partes, se aplicarán al contrato las presentes Condiciones Generales de Venta.
El envío o la comunicación por parte del Cliente a CLAS Equipements de una orden de compra que haga referencia a sus condiciones de compra o en cuyo reverso estén impresas las condiciones de compra del Cliente no supondrá la aceptación por parte de CLAS Equipements de dichas condiciones.
Del mismo modo, y a título enunciativo, la información incompleta o errónea facilitada por el Cliente podría dar lugar a errores que impidan a CLAS Equipements ejecutar el pedido, como retrasos en los plazos que no podrían imputarse a CLAS Equipements. Algunas modalidades de venta implican la apertura de una cuenta de cliente, en particular para los pedidos realizados a través del catálogo en línea que figura en la página web www.clas.com.
CLAS Equipements se reserva el derecho a no dar curso a una solicitud de apertura de cuenta de cliente o a no celebrar un contrato con el cliente por motivos legítimos, como, por ejemplo, a título no limitativo, la falta de cobertura por un seguro de crédito, la incompatibilidad de la política comercial del cliente con la deontología comercial de CLAS Equipements, etc., sin que el Cliente pueda, por lo tanto, reclamar indemnización alguna, sea cual sea su naturaleza.
Las condiciones del presente documento podrán estar sujetas a condiciones específicas («Condiciones particulares»). Estas últimas serán propuestas por CLAS Equipements, en particular al iniciar sesión en su cuenta de Cliente en el sitio web www.clas.com. Estas condiciones particulares prevalecerán sobre las presentes en aspectos tales como: - Tablas de descuentos sobre los precios de catálogo - Gastos de envío «a portes pagados» - Modalidades de pago específicas – «Dropshipping», etc.
A este respecto, los pedidos realizados por el Cliente, en particular desde su cuenta de cliente, podrán incluir las presentes Condiciones de Venta, complementadas, en su caso, por las Condiciones Particulares.
Artículo 4 - SUMINISTROS OBJETO DE LAS PRESENTES
El suministro de CLAS Equipements se enumera de forma exhaustiva en los documentos precontractuales (catálogo, factura proforma, etc.) o contractuales (acuse de recibo de aceptación, etc.). Corresponde al Cliente asegurarse, teniendo en cuenta las características del suministro, de que este se ajusta a sus necesidades, en particular en lo que respecta a las especificaciones técnicas del suministro publicadas por CLAS Equipements.
El uso del Suministro está reservado al Sector o a un ámbito sujeto a requisitos rigurosamente equivalentes. Incumbe al Cliente velar por que los Suministros se utilicen en el Sector o en un ámbito sujeto a requisitos rigurosamente equivalentes.
El Cliente deberá velar por que se cumplan todas las condiciones materiales y organizativas necesarias para permitir la puesta en marcha y el uso satisfactorio y seguro del Suministro, tales como personal cualificado y formado para utilizar el Suministro, un entorno adecuado (instalaciones, climatización, fluidos, protecciones...), así como la lectura completa y atenta del manual de instrucciones que acompaña al Suministro.
CLAS Equipements, con sede social en Francia, se asegura de que el Suministro cumpla con las leyes y normativas vigentes en Francia, lo cual el Cliente reconoce y acepta.
En caso de duda sobre el uso de los Suministros de conformidad con el Sector o en un ámbito sujeto a requisitos estrictamente equivalentes, corresponde al Cliente consultar previamente a CLAS para verificar su compatibilidad.
A falta de dicho trámite, se presumirá que el uso de los Suministros es conforme al Sector o a un ámbito sujeto a requisitos rigurosamente equivalentes. En el marco de los Suministros, las condiciones relativas a los servicios de instalación accesorios, conexos o complementarios («Servicios») deben estipularse específicamente en la oferta, la propuesta o la orden de compra del Cliente para que puedan ser objeto de una prestación de Servicios.
Artículo 5 - MODIFICACIONES DURANTE LA EJECUCIÓN
Cualquier modificación de la oferta o de la orden de compra aceptada que solicite el Cliente, tras la formalización de la venta («Contrato o Pedido»), deberá ser aceptada expresamente por CLAS Equipements por escrito con la intención expresa de apartarse de lo establecido. No se tendrá en cuenta ninguna solicitud de modificación del Contrato si se recibe después del envío de los Suministros.
Cualquier solicitud de modificación del Pedido por parte del Cliente dará lugar a una nueva propuesta por parte de CLAS Equipements. En caso de que CLAS Equipements rechace la modificación o de que el Cliente no esté de acuerdo con los cambios de cualquier naturaleza (técnicos o financieros) relacionados con su solicitud de modificación, CLAS Equipements entregará el Suministro identificado en el Pedido inicial, en las condiciones previstas en el mismo.
El Cliente no podrá rescindir, suspender ni resolver el Contrato sin el consentimiento expreso, previo y por escrito de CLAS Equipements, y en condiciones que le indemnicen por todas las consecuencias perjudiciales.
Artículo 6 – PRECIOS - MODALIDADES DE PAGO
Salvo que se indiquen expresamente condiciones particulares en el Pedido, los precios de los Suministros vendidos serán los que figuren en el catálogo o en la lista de precios vigente en la fecha del Pedido y/o, en su caso, en la propuesta comercial específica dirigida al Cliente, durante el plazo que se indique en cualquiera de dichos documentos. Estos precios son, en dichas fechas, fijos y definitivos. Se expresan en euros, netos y sin IVA.
Este precio se indica según el Incoterm «ex-Works» (EXW —salida de fábrica— Incoterm CCI 2010) en la sede de CLAS Equipements, con el embalaje estándar adecuado. En cualquier caso, no incluyen los posibles gastos de carga y descarga, transporte, aduanas y seguros, que correrán a cargo del Cliente.
Cualquier solicitud especial diferente, en particular para las ventas fuera de Francia metropolitana, deberá ser objeto de una oferta específica y excepcional por escrito de CLAS Equipements, pero, en cualquier caso, los posibles gastos de aduana y los seguros correrán a cargo del Cliente. CLAS Equipements se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, previa notificación con treinta (30) días naturales.
Las facturas son pagaderas en la fecha de vencimiento que figura en la factura y/o en la propuesta comercial.
Los contratos celebrados entre CLAS Equipements y una empresa cuya sede social se encuentre en Francia metropolitana, con entrega de los suministros en el territorio metropolitano, se abonarán mediante transferencia bancaria o cheque bancario en un plazo de treinta (30) días a fin de mes a partir de la entrega de los suministros y/o de la prestación del servicio por parte de CLAS Equipements.
Los contratos celebrados entre CLAS Equipements y una empresa cuyo domicilio social se encuentre fuera de Francia metropolitana, con entrega de los suministros fuera de Francia metropolitana, serán objeto de una facturación previa a la entrega del suministro, factura que deberá abonarse íntegramente antes de que CLAS Equipements informe al cliente de la puesta a disposición de dicho suministro. Estas condiciones se aplican independientemente del Incoterm elegido.
Cualquier otra forma de pago deberá acordarse previamente y por escrito entre CLAS Equipements y el Cliente. Los plazos de pago no podrán retrasarse y el Cliente se abstendrá de aplicar compensaciones y/o retenciones sin el consentimiento expreso, por escrito y previo de CLAS Equipements.
CLAS Equipements se reserva el derecho a exigir el pago del Suministro en la fecha del Pedido (pago al contado) por parte de CLAS Equipements (i) si la situación financiera del Cliente lo justifica, o (ii) si el Cliente no ha abonado la totalidad o parte del precio de un Pedido anterior, o (iii) si el Cliente no ha aportado ninguna garantía de que el pago se efectuará debidamente.
En caso de que el Cliente rechace estas condiciones de pago sin ofrecer ninguna garantía suficiente, CLAS Equipements podrá, de pleno derecho, abstenerse de comprometerse y, por lo tanto, no formalizar el contrato. De hecho, no se habrá producido ningún acuerdo de voluntad entre las partes. Por lo tanto, no se entregará ningún Suministro sin que el Cliente pueda reclamar indemnización alguna, sea cual sea su naturaleza.
CLAS Equipements publica su catálogo impreso una vez al año y, por lo tanto, los Suministros podrían sufrir entretanto variaciones (i) en los tipos de cambio, así como (ii) en los gastos de aduana y de tránsito, correrán a cargo de CLAS Equipements. Por lo tanto, CLAS Equipements se reserva el derecho a repercutirlas en el precio de venta de los productos en sus ofertas. Se informará al cliente de ello antes de cualquier aceptación.
Del mismo modo, en caso de que se produzcan circunstancias imprevisibles en el momento de la celebración del Contrato y las variaciones resultantes hagan que la ejecución resulte excesivamente onerosa para CLAS Equipements, hasta tal punto que la empresa no hubiera aceptado asumir el riesgo en esa medida, CLAS Equipements podrá solicitar al Cliente una renegociación del Contrato.
En caso de denegación o fracaso de la renegociación, las partes podrán acordar la resolución del Contrato, en la fecha y en las condiciones que determinen, o solicitar de común acuerdo a un juez que proceda a su adaptación. A falta de acuerdo en un plazo razonable, el juez podrá, a petición de una de las partes, revisar el Contrato o rescindirlo, en la fecha y en las condiciones que él mismo fije.
Las Partes acuerdan expresamente que el impago en su fecha de vencimiento de cualquier plazo de pago dará lugar, sin necesidad de requerimiento previo y de pleno derecho, a (i) la exigibilidad inmediata de cualquier otra factura vencida o no vencida, incluso si han dado lugar a la emisión de una letra de cambio, y (ii), a discreción exclusiva de CLAS Equipements, bien la suspensión de las entregas, bien el pago anticipado de cualquier pedido en curso de ejecución.
CLAS Equipements se reserva la posibilidad, en caso de impago por parte del Cliente y tras un requerimiento que haya quedado sin respuesta durante treinta (30) días, de rescindir los Pedidos aún no ejecutados.
Cualquier importe, IVA incluido, que no se haya abonado en su fecha de vencimiento dará lugar, además, al pago por parte de un Cliente cuya sede social se encuentre en Francia de una indemnización a tanto alzado por gastos de cobro por un importe de cuarenta (40) euros y de penalizaciones por demora equivalentes al tipo aplicado por el Banco Central Europeo (BCE) más diez (10) puntos porcentuales.
Si la sede social del Cliente se encuentra fuera de Francia, cualquier importe no abonado en su fecha de vencimiento dará lugar al pago por parte del Cliente de una indemnización a tanto alzado por gastos de cobro por un importe de cien (100) euros, sin contar las penalizaciones mencionadas anteriormente. El tipo de referencia del BCE es el aplicable a 1 de enero para el primer semestre de un año natural y a 1 de julio para el segundo semestre de un año natural.
Estas penalizaciones serán exigibles de pleno derecho y se cargarán de oficio en la cuenta del Cliente.
Artículo 7 - ENTREGA – TRANSFERENCIA DE RIESGOS
La entrega del Suministro se realizará según las modalidades previstas en la propuesta de CLAS Equipements y de conformidad con el artículo 6 de las presentes condiciones. Así pues, una vez realizada la entrega según las modalidades del artículo 6 (Ex-Work), el Cliente reconoce que corresponde al transportista garantizar el transporte de los Suministros. Por consiguiente, el Cliente no dispondrá de ningún recurso contra CLAS Equipements en caso de falta de entrega de los Suministros y/o de daños en los mismos durante el transporte.
Si el Cliente no recoge el Suministro en el plazo de treinta (30) días a partir del envío de un aviso de puesta a disposición del Suministro, se le podrán facturar gastos de almacenamiento y custodia. Si las partes han acordado expresamente una excepción a las disposiciones del artículo 6 y CLAS Equipements acepta hacerse cargo de la entrega, los plazos de entrega se indican a título orientativo y sin garantía, independientemente del incoterm elegido.
El incumplimiento de dichos plazos no dará lugar a ninguna retención ni indemnización en contra de CLAS Equipements. En caso de retraso superior a 4 semanas en Francia metropolitana y a 8 semanas fuera de Francia metropolitana, el Cliente podrá solicitar la anulación (resolución) del Pedido. CLAS Equipements le reembolsará entonces los posibles anticipos ya abonados, sin intereses. Queda entendido que las entregas fuera de Francia metropolitana podrán realizarse por partes.
Por lo tanto, en este caso, la aceptación por parte del Cliente de estas condiciones implica que no podrá solicitar la resolución del Pedido, ya que habrá aceptado otras condiciones con todas las consecuencias que ello pudiera acarrearle. Además, los plazos indicados quedarán suspendidos de pleno derecho por cualquier acontecimiento ajeno a su control, en particular en caso de fuerza mayor, tal y como se define en el artículo 9 de las presentes condiciones y que tenga como consecuencia el retraso de la entrega.
No se podrá exigir responsabilidad alguna a CLAS Equipements en caso de retraso o suspensión de la entrega del Suministro. A partir de la toma de posesión de los Suministros por parte del Cliente, los riesgos de pérdida y deterioro se le transfieren a este, ya que el Suministro viaja por cuenta y riesgo del Cliente. En cualquier caso, la entrega dentro del plazo solo podrá tener lugar si el Cliente ha cumplido todas sus obligaciones frente a CLAS Equipements.
Artículo 8 – PROHIBICIÓN DE REEXPORTACIÓN DE LOS PRODUCTOS
El Cliente se compromete expresamente a no exportar, reexportar, vender, transferir ni poner a disposición de ningún otro modo, directa o indirectamente, los Productos a la Federación de Rusia y/o a la República de Bielorrusia, a ninguna entidad o persona situada en dichos territorios, a ninguna entidad o persona incluida en las listas de sanciones de la Unión Europea, ni a ninguna entidad o persona que tenga la intención de reexportar dichos suministros a la Federación de Rusia y/o a la República de Bielorrusia, o de utilizarlos con un fin prohibido por las sanciones europeas.
El Cliente declara y garantiza que adoptará todas las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de esta obligación por parte de sus propios clientes. En caso de incumplimiento de esta cláusula, CLAS Equipements se reserva el derecho a rescindir inmediatamente cualquier relación contractual con el Cliente, sin perjuicio de cualquier reclamación por daños y perjuicios.
El Cliente reconoce que cualquier incumplimiento de esta obligación podría acarrear consecuencias penales y administrativas, y se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a CLAS Equipements frente a cualquier reclamación, sanción o perjuicio que se derive del incumplimiento de esta prohibición.
Artículo 9 - FUERZA MAYOR
Ante la ocurrencia de un caso de fuerza mayor (acontecimiento imprevisible, irresistible y ajeno a la voluntad de las partes), CLAS Equipements se reserva la posibilidad de suspender, total o parcialmente, la ejecución de los pedidos, hasta que cese dicho caso de fuerza mayor.
Se considerará caso de fuerza mayor, a efectos de las presentes Condiciones Generales de Venta, (i) cualquier acontecimiento tal y como se define legalmente y/o en la jurisprudencia y (ii) cualquiera de los siguientes acontecimientos: las huelgas totales o parciales que obstaculicen el buen funcionamiento de CLAS Equipements o el de cualquiera de sus proveedores, subcontratistas o transportistas, así como la interrupción del transporte, del suministro de energía, de materias primas o de piezas de recambio.
Artículo 10 - RESERVA DE PROPIEDAD
La transferencia de la propiedad del Suministro de CLAS Equipements al Cliente está supeditada al pago íntegro del precio, incluidos el principal, los gastos y los intereses. El Cliente se abstendrá de (i) realizar cualquier transformación, incorporación o montaje del Suministro antes de su pago íntegro, y (ii) vender o pignorar el Suministro mientras no se le haya transferido la propiedad.
El Cliente está obligado a informar inmediatamente a CLAS Equipements de cualquier embargo, requisición o confiscación a favor de un tercero del Suministro, así como a informar al tercero acreedor de la existencia de la presente cláusula de reserva de propiedad en beneficio de CLAS Equipements.
En caso de impago de la totalidad del precio, incluidos el principal, los gastos y los intereses, en la fecha de vencimiento prevista, CLAS Equipements podrá (i) exigir en cualquier momento la devolución del Suministro vendido, a cargo y riesgo del Cliente, y (ii) declarar la resolución de pleno derecho de la venta, mediante simple notificación escrita enviada por cualquier medio y sin más formalidades ni preaviso, sin perjuicio de los daños y perjuicios que pudiera reclamar CLAS Equipements.
En tal caso, el Cliente autoriza desde este mismo momento a CLAS Equipements y a su transportista a acceder, en horario laboral, a los locales donde se encuentre el Suministro, para retirarlo. En este contexto, el Cliente se compromete a que todos los Suministros adquiridos a CLAS Equipements sean fácilmente identificables en sus locales.
Estas disposiciones no impiden la transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro del Suministro en las condiciones establecidas en el artículo 7 de las presentes Condiciones Generales de Venta. Sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación vigente, en caso de que se inicie un procedimiento de salvaguardia, saneamiento o liquidación judicial, los pedidos en curso quedarán automáticamente resueltos, y CLAS Equipements se reserva el derecho a reclamar el Suministro que se encuentre en stock en las instalaciones del Cliente.
En caso de devolución del Suministro en el marco del presente artículo, CLAS Equipements retendrá las cantidades abonadas que constituyan un pago parcial del Suministro en concepto de indemnización.
Artículo 11 – GARANTÍA CONTRACTUAL
La presente garantía contractual («Garantía CLAS») solo se aplica al Suministro vendido por CLAS Equipements al Cliente, quien podrá transferirla al Usuario siempre que el Cliente cumpla o exija al Usuario que cumpla las siguientes condiciones. La Garantía CLAS solo se aplica al Usuario siempre que este último:
- sea un profesional que utilice el Producto en el Sector o en un ámbito con requisitos estrictamente equivalentes,
- pueda demostrar que los Productos para los que solicita la aplicación de la Garantía han sido efectivamente objeto de una factura pagada por un Cliente de CLAS Equipements.
Estas condiciones propias del Usuario son acumulativas con las demás modalidades de la Garantía CLAS que se indican a continuación. Cada Suministro de CLAS Equipements cuenta con un pictograma que indica la duración de la garantía, ya sea contractual o no («NO», 2, 3, 4, 5 años, etc.) . Esta información está disponible en la página web www.clas.com, así como en el catálogo impreso de CLAS Equipements.
El periodo de garantía se limita al tiempo indicado por el pictograma de la Garantía CLAS, a partir de la fecha de entrega al Usuario por parte de CLAS Equipements o del Cliente. Quedan excluidos de toda garantía los productos denominados «consumibles», identificados con el pictograma «NO».
11.1 – Incumplimientos cubiertos
En el marco de la «Garantía CLAS», CLAS Equipements garantiza el Suministro entregado frente a los incumplimientos derivados de un defecto en el Suministro, dentro de los límites de las especificaciones técnicas y contractuales del Suministro y de las disposiciones que se indican a continuación. El compromiso de la Garantía CLAS se aplica únicamente al Suministro objeto del contrato, con la excepción de los Suministros que CLAS Equipements pudiera entregar pero no facturar al Cliente.
En caso de que dicho Suministro haya sido vendido por el Usuario a un tercero, CLAS Equipements dejará de ofrecer cualquier Garantía CLAS sobre el Suministro. CLAS Equipements decidirá de forma exclusiva las modalidades de aplicación de dicha Garantía CLAS, es decir, la reparación o la sustitución del Suministro. La reparación o la sustitución no tendrán en modo alguno como efecto ampliar la duración inicial concedida por la Garantía CLAS.
Dicha Garantía CLAS entrará en vigor en la fecha de toma de posesión, ya sea por parte del Cliente o del Usuario, según quien lo solicite. La Garantía CLAS no se aplicará en caso de:
- anomalías derivadas o causadas, total o parcialmente, por productos o piezas utilizadas por el Cliente/Usuario junto con el Producto;
- intervención de un tercero en el Producto vendido por CLAS Equipements;
- anomalías debidas a casos fortuitos o de fuerza mayor, así como en el caso de sustituciones o reparaciones que resulten de de accidentes, abrasión, corrosión, desgaste normal de los Suministros, su deterioro derivado de negligencia, falta de vigilancia o mantenimiento y uso incorrecto del Suministro;
- de uso en condiciones anormales o para operaciones y/o con elementos no previstos, falta de cualificación o experiencia del personal;
- de condiciones inadecuadas de almacenamiento del Suministro entregado;
- de una instalación defectuosa o que no se ajuste a las normas técnicas (conexión incorrecta, alimentación eléctrica defectuosa) de los Suministros.
11.1 bis - Suministros que constituyen un conjunto indivisible - Piezas sueltas, piezas de recambio, componentes y accesorios
Algunos Suministros comercializados por CLAS Equipements están diseñados, fabricados, montados, configurados u homologados para funcionar exclusivamente como un conjunto técnico completo e indivisible, que incluye sus componentes, piezas, accesorios, elementos de fijación, dispositivos de seguridad, ajustes, manuales, especificaciones y condiciones de instalación y uso propias de dicho conjunto («Conjunto Indivisible»).
Los Suministros, piezas sueltas, piezas de recambio, componentes o accesorios destinados a ser utilizados exclusivamente dentro de un Conjunto Indivisible se identifican como tales en la página web de CLAS Equipements y/o en sus catálogos, fichas de producto, documentación comercial o técnica, indicando, en su caso, la referencia del Conjunto Indivisible al que se refieren.
Cuando el Suministro constituya un Conjunto Indivisible, la Garantía CLAS se aplicará exclusivamente al Suministro considerado en su conjunto, tal y como se haya vendido, entregado, instalado —en su caso— y utilizado de conformidad con su finalidad, sus especificaciones técnicas, su manual de uso y a las recomendaciones de CLAS Equipements. No podrá interpretarse en el sentido de que confiere una garantía autónoma, distinta o separada sobre una pieza, un componente, un accesorio o cualquier otro elemento extraído, disociado, desmontado, modificado, adaptado o utilizado separadamente del Conjunto Indivisible, salvo acuerdo expreso, previo y por escrito de CLAS Equipements.
En consecuencia, la Garantía CLAS no se aplicará a los defectos, incumplimientos, fallos de funcionamiento, daños, pérdidas de rendimiento o incidentes que se deriven, directa o indirectamente:
(i) del desmontaje, la extracción, la separación, la modificación, la adaptación o la utilización aislada de un elemento que forme parte de un Conjunto Indivisible, cuando dicha operación no haya sido prevista expresamente en la documentación técnica de CLAS Equipements ni autorizada previamente y por escrito por CLAS Equipements;
(ii) del uso de un elemento que forme parte de un Conjunto Indivisible con un producto, equipo, sistema o entorno distinto de aquel para el que fue diseñado;
(iii) de la integración de una pieza, un componente o un accesorio en un conjunto, producto o sistema de terceros, no suministrado o no validado por CLAS Equipements; o
(iv) en términos más generales, de cualquier uso que no se ajuste al destino previsto, a las especificaciones técnicas ni a las condiciones de instalación, montaje, sustitución, mantenimiento o uso definidas por CLAS Equipements.
Las piezas sueltas, piezas de recambio, componentes o accesorios suministrados por CLAS Equipements para un conjunto indivisible están destinados exclusivamente a la sustitución, de forma idéntica o según las recomendaciones de CLAS Equipements, de una pieza defectuosa, desgastada o que deba ser sustituida dentro del conjunto indivisible al que pertenecen. Salvo estipulación contraria expresa y por escrito de CLAS Equipements, estas piezas, componentes o accesorios no están destinados a un uso autónomo, independiente, indebido, experimental, ni a su integración en otro producto, equipo, sistema o conjunto.
Cualquier uso de una pieza de recambio, componente o accesorio fuera de su finalidad de sustitución dentro del Conjunto Indivisible al que está específicamente destinado excluye la aplicación de la Garantía CLAS, tanto sobre dicha pieza como sobre el Conjunto Indivisible en cuestión, cuando el defecto alegado, el daño o la falta de conformidad invocados se deriven directa o indirectamente de dicho uso no conforme.
Corresponde al Cliente y, en su caso, al Usuario, comprobar previamente la compatibilidad de cualquier pieza suelta, pieza de recambio, componente o accesorio con el Suministro en cuestión y respetar estrictamente las recomendaciones de CLAS Equipements relativas a su montaje, instalación, sustitución, mantenimiento y uso. En caso de duda sobre la compatibilidad, el destino o las condiciones de uso de una pieza, un componente o un accesorio, el Cliente o el Usuario deberá solicitar la autorización previa y por escrito de CLAS Equipements antes de cualquier uso.
Las disposiciones del presente artículo se aplican sin perjuicio de las garantías legales imperativas que puedan ser de aplicación y de las normas de orden público de las que no se pueda apartarse válidamente.
11.2 - Obligaciones del Cliente
La aplicación de la Garantía CLAS implica que el Cliente/Usuario facilite todos los elementos indispensables que permitan a CLAS Equipements evaluar la naturaleza y la causa de la falta de conformidad objeto de dicha garantía. El Cliente deberá aportar por escrito y de forma documentada todas las pruebas que justifiquen la realidad de las mismas. La falta de pruebas presentadas en un plazo de 3 meses naturales a partir de la solicitud inicial de activación de la Garantía CLAS tendrá como consecuencia la extinción de dicha garantía.
Además, CLAS Equipements se reserva el derecho a denegar la aplicación de la Garantía CLAS en caso de impago por parte del Cliente de la totalidad o parte de un Pedido. Se encargará de gestionar las reclamaciones de los Usuarios a este respecto y CLAS Equipements tendrá derecho a reclamar al Cliente una indemnización si las reclamaciones del Usuario le causan un perjuicio.
La aplicación de esta garantía contractual implica que toda devolución debe ser objeto de un acuerdo expreso, previo y por escrito de CLAS Equipements, y que la devolución se realizará a cargo exclusivo del Cliente. Los posibles costes derivados de la intervención de CLAS Equipements para confirmar la cobertura de la garantía, que finalmente resulten estar fuera de la misma, correrán a cargo del Cliente/Usuario.
El Cliente está obligado a comprobar, en el momento de la recepción del Suministro, el buen estado y la cantidad correcta del Suministro entregado. En este contexto, el Cliente deberá informar a CLAS Equipements, en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas a partir de la recepción del Suministro por parte del Cliente, de cualquier reserva detallada. Transcurrido este plazo imperativo, CLAS Equipements no admitirá ninguna reclamación, sea cual sea su naturaleza, relativa a las no conformidades aparentes.
Corresponde al Cliente gestionar las solicitudes de los Usuarios, como mínimo, según las mismas modalidades, y le corresponde a él establecerlas con el Usuario.
11.3 Daños y perjuicios
La Garantía contractual CLAS de CLAS Equipements se limita estrictamente a las obligaciones definidas anteriormente y queda expresamente acordado que CLAS Equipements no estará obligado a ninguna otra indemnización por ningún concepto ni por ninguna causa, tales como daños y perjuicios o indemnizaciones de cualquier naturaleza.
Artículo 12 – OTRAS GARANTÍAS
CLAS Equipements se compromete a garantizar los Suministros, de forma adicional a la Garantía CLAS del artículo 11, únicamente en lo que respecta a las posibles garantías legales aplicables de pleno derecho con arreglo a la legislación vigente, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 17.
Artículo 13 – RESPONSABILIDAD
Artículo 13.1 – Responsabilidad relativa a los Suministros
CLAS Equipements está sujeta, en lo que respecta a los Suministros que entran en su ámbito de aplicación, a las obligaciones aplicables en materia de seguridad general de los productos, en particular al Reglamento (UE) 2023/988 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 10 de mayo de 2023, relativo a la seguridad general de los productos, así como a los artículos L. 421-1 y siguientes del Código del Consumo, en su redacción vigente.
En este contexto, CLAS Equipements adjunta a los Suministros un manual de instrucciones. El Cliente está obligado a velar por su cumplimiento y, en este sentido, debe asegurarse de leerlo íntegramente y con atención, así como de comprender su contenido. Posteriormente, deberá garantizar que se pongan a disposición de sus Usuarios los medios necesarios.
El Cliente asumirá la plena responsabilidad de las consecuencias derivadas de un uso de los Productos que no se ajuste al previsto para el Sector. En consecuencia, el incumplimiento de estas instrucciones exime a CLAS Equipements de toda responsabilidad y compromete plena y exclusivamente la responsabilidad del Cliente.
Además, cuando el Suministro deba cumplir normas locales en el lugar de uso —en particular, en materia de seguridad— distintas de una norma técnica francesa o europea a la que CLAS Equipements declare ajustarse, el Cliente asumirá todas las consecuencias que de ello se deriven y CLAS Equipements no podrá ser considerada responsable, en particular, de los incidentes que se produzcan por incumplimiento de las normas aplicables.
El Cliente exime a CLAS Equipements de toda responsabilidad por las consecuencias que pudieran derivarse de sus propias omisiones o negligencias.
En ningún caso CLAS Equipements será responsable de los daños indirectos y/o inmateriales, consecuentes o no, que se deriven del cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Contrato, tales como, sin que esta lista sea exhaustiva, la pérdida de ingresos, la pérdida de volumen de negocio, pérdidas de ganancias, pérdidas de explotación, perturbaciones comerciales de cualquier tipo, renunciando el Cliente y su aseguradora a cualquier recurso contra CLAS Equipements y sus aseguradoras a este respecto.
La responsabilidad global y acumulada de CLAS Equipements no excederá, en ningún caso, el importe total cobrado por CLAS Equipements en concepto del pedido o del contrato en cuestión.
En caso de que se exija la responsabilidad de CLAS Equipements, en particular en los casos antes mencionados, el Cliente estará obligado a indemnizar a CLAS Equipements por todas las consecuencias perjudiciales sufridas.
Artículo 13.2 Responsabilidad relativa a los Servicios
CLAS Equipements declina toda responsabilidad en caso de daños, pérdidas o perjuicios derivados de los Servicios prestados al Cliente, salvo en caso de negligencia grave y demostrada por parte de CLAS Equipements.
En ningún caso CLAS Equipements será responsable de los daños indirectos y/o inmateriales, consecuentes o no, derivados del cumplimiento de sus obligaciones en relación con los Servicios, incluido el retraso en la prestación de dichos Servicios. Dichos daños incluyen, entre otros, la pérdida de ingresos, la pérdida de volumen de negocio, la pérdida de beneficios, así como cualquier perturbación comercial de cualquier naturaleza.
El Cliente, así como su aseguradora de la que se hace responsable, renuncian a cualquier recurso contra CLAS Equipements y/o sus aseguradoras por dichos daños.
En cualquier caso, si se determina la responsabilidad de CLAS Equipements, la responsabilidad total y acumulada de CLAS Equipements no superará en ningún caso el importe total facturado por CLAS Equipements por la prestación de los Servicios en cuestión.
Artículo 13.3 – Información medioambiental / Responsabilidad ampliada del productor (REP)
La ADEME ha asignado a la empresa CLAS Equipements el identificador único FR028226_05DYXR, que acredita su inscripción en el registro de productores del sector de los AEE, en aplicación del artículo L.541-10-13 del Código de Medio Ambiente. Este identificador acredita su inscripción en el registro nacional de productores y el cumplimiento de sus obligaciones de declaración.
CLAS Équipements dispone asimismo de otros identificadores únicos relativos a los distintos sectores de la REP aplicables a sus suministros, en particular aceites, envases, pilas y baterías.
A día de hoy, CLAS Équipements dispone de:
• para el sector de los aceites (CYCLEVIA): IDU FR028226-17RIPD;
• para los demás sectores aplicables (en particular, envases, pilas y baterías), los identificadores únicos se han obtenido o se obtendrán de los organismos ecológicos correspondientes, de conformidad con las disposiciones del Código de Medio Ambiente.
El conjunto de identificadores únicos de la REP obtenidos por CLAS Équipements entre la publicación del presente catálogo y la fecha de consulta, así como la información reglamentaria medioambiental actualizada, pueden consultarse a través de:
• el código QR que conduce al anexo «Información medioambiental / Responsabilidad ampliada del productor (REP)»; 
y/o
• el siguiente anexo, al que se puede acceder haciendo clic aquí.
El Cliente reconoce haber sido informado de estos aspectos y se compromete, en su caso, a cooperar de forma razonable con CLAS Équipements para permitir que esta última cumpla con sus obligaciones reglamentarias (en particular, en materia de trazabilidad, recuperación, recogida o clasificación de productos y envases).
Artículo 14 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Los presupuestos, propuestas, catálogos y, en general, todos los documentos entregados o enviados por CLAS Equipements al Cliente, así como los derechos de propiedad intelectual correspondientes, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de CLAS Equipements o están sujetos a una licencia de derechos de terceros, incluso en el caso de que se haya solicitado al Cliente una participación en los gastos. Todos estos documentos no podrán reproducirse en ningún caso sin la autorización previa y por escrito de CLAS Equipements.
Esta disposición seguirá vigente tras la expiración del Pedido o del Contrato. Queda entendido que el Cliente no tendrá ningún derecho de propiedad intelectual relativo al Suministro, salvo acuerdo expreso y por escrito de CLAS Equipements.
El Cliente garantiza que el Usuario eximirá a CLAS Equipements de cualquier reclamación por infracción o falsificación que se le pueda oponer debido a un uso conjunto del Suministro con otro producto que, en su conjunto, constituya una infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros. Además, el Cliente indemnizará a CLAS Equipements por todas las consecuencias perjudiciales que se deriven de dicha situación.
Artículo 15 – CESIÓN
El contrato se celebra intuitu personae en función de la persona del Cliente y no podrá cederse sin el consentimiento expreso, previo y por escrito de CLAS Equipements.
Artículo 16 – DATOS PERSONALES
Las disposiciones relativas a la protección de la privacidad y a la conservación de los datos de carácter personal se rigen por la Política de Confidencialidad de CLAS Equipements y por las Condiciones específicas del RGPD de CLAS Equipements. A modo de recordatorio, la gestión de los datos personales por parte de CLAS Equipements se rige por la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, denominada «Ley de informática, ficheros y libertades», en su versión modificada, así como al Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales («RGPD»), aplicable desde el 25 de mayo de 2018.
Artículo 17 – DERECHO APLICABLE – COMPETENCIA JUDICIAL
Por acuerdo expreso entre las partes, las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen: (1) entre CLAS Equipements y el Cliente cuyo domicilio social se encuentre en Francia, por la legislación francesa, o (2) entre CLAS Equipements y el Cliente cuyo domicilio social se encuentre fuera de Francia, por la legislación suiza y, con carácter supletorio, por la Convención de Viena sobre la venta internacional de mercancías. Las presentes condiciones están redactadas en lengua francesa.
En caso de que se traduzcan a uno o varios idiomas, y en caso de contradicción o divergencia entre la versión francesa y la traducción, prevalecerá la versión francesa sobre la versión traducida. Todos los litigios a los que pudiera dar lugar el presente contrato, tanto en lo que se refiere a su validez, interpretación, ejecución, rescisión, consecuencias como a cualquier otra cuestión derivada, se someterán:
(1) siempre que el Cliente tenga su sede social en Francia, a la jurisdicción competente de la sede social de CLAS Equipements, es decir, Chambéry (Francia).
(2) siempre que el Cliente tenga su sede social fuera de Francia, mediante arbitraje de conformidad con el Reglamento suizo de arbitraje internacional de la Swiss Chambers’ Arbitration Institution vigente en la fecha en que se presente la notificación de arbitraje de conformidad con dicho Reglamento.
a. El número de árbitros se fija en uno;
b. La sede del arbitraje será Ginebra (Suiza);
c. El arbitraje se llevará a cabo en francés.
d. El demandado presentará ante la Secretaría una respuesta a la notificación de arbitraje, así como cualquier demanda reconvencional o medio de compensación, en un plazo de quince (15) días a partir de la fecha en que haya recibido la notificación de arbitraje. El plazo para la designación de un árbitro será de quince (15) días. Si las circunstancias lo justifican, el Tribunal podrá modificar estos plazos. Se aplicará el procedimiento acelerado y el litigio se resolverá únicamente sobre la base de las pruebas documentales.
e. Las partes podrán, además, decidir en cualquier momento someter su litigio a mediación de conformidad con el Reglamento suizo de mediación comercial de la Swiss Chambers’ Arbitration Institution.
Versión de junio de 2026